a
Вступить в клуб

Пользовательские соглашения

Публичная оферта

о порядке и условиях предоставления информационно-аналитических услуг в редакции от 29.11.2024.

Настоящая оферта (далее — «Оферта») адресована физическим лицам (далее — «Пользователи») и является официальным публичным предложением индивидуального предпринимателя Манасир Елены Зиядовны (далее — «Компания») заключить договор оказания услуг (далее — «Договор») на условиях, изложенных в настоящей Оферте, в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. В дальнейшем по тексту настоящей Оферты Компания и Пользователи совместно именуются «Стороны», а по отдельности «Сторона».

  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
    1.1. Компания обязуется оказать Пользователю услуги (далее — «Услуги») по предоставлению доступа к информационным материалам (далее — «Информационные материалы») в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
    1.2. Услуги оказываются на основе подписки, оформляемой и оплачиваемой Пользователем. С условиями подписки таже можно ознакомиться на сайте, расположенном по адресу: https://selfcare-club.ru/ . При оформлении подписки Пользователю предлагается стать участником бонусной программы, накапливать бонусы на бонусном счете и частично оплачивать покупки в интернет-магазине, расположенном по адресу: Selfcareclub (selfcareclub2024.com), в соответствии с разделом 5 настоящей Оферты.
    1.3. Информационные материалы предоставляется Пользователю путем их публикации в Telegram канале (далее — «Канал»), как указано в Разделе 2 настоящей Оферты.
    1.4. Отношения Сторон по настоящему Договору регулируются нормами ГК РФ об абонентском договоре и договоре оказания услуг.
  2. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
    2.1. Услуги оказываются Компанией при соблюдении следующих условий:
    2.1.1. Пользователь является физическим лицом, достигшим 18 лет и обладающим дееспособностью в объеме, достаточном для заключения Договора;
    2.1.2. Пользователь имеет техническую возможность установить на своем электронном устройстве (телефон, компьютер) приложение/программу Telegram.
    2.2. До оплаты и возможности получения Услуг Пользователю необходимо пройти процесс регистрации через приложение Telegram по следующей ссылке: https://t.me/Infoselfcarebot. При регистрации Пользователю, помимо прочего, необходимо указать номер телефона, через который он может использовать приложение/программу Telegram, а также адрес своей электронной почты.
    2.3. Не позднее, чем в течение 24 часов после оплаты Пользователем Услуг в соответствии с Разделом 3 настоящей Оферты, Пользователю предоставляется доступ к Каналу, в котором публикуются Информационные материалы. Доступ к Каналу предоставляется по номеру телефона, указанному при регистрации. Пользователю предоставляется доступ к Информационным материалам, опубликованным на Канале, с момента оформления Пользователем подписки.
    2.4. По истечении периода подписки (при условии отказа от продления) Пользователю ограничивают доступ к Каналу, в том числе и к Информационным материалам за прошлый период, который был оплачен Пользователем. При возобновлении подписки Пользователю предоставляется доступ к Информационным материалам, опубликованным с момента продления подписки. Доступ к информационным материалам, которые были размещены на Канале, в период, когда подписка не действовала, Пользователю также ограничен.
    2.5. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми без составления актов сдачи-приемки оказанных услуг при отсутствии письменного мотивированного возражения к качеству Услуг, заявленного Пользователем в трехдневный срок с момента окончания оказания Услуг за каждый оплаченный период.
  3. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И СТОИМОСТЬ УСЛУГ
    3.1. Стоимость Услуг (абонентская плата) и период предоставления доступа к Каналу (подписки) составляет 499 (четыреста девяносто девять) руб. 00 коп. Размер платежа Пользователя за определенный (расчетный) период является величиной постоянной, не зависящей от объема фактически полученных Услуг.
    3.2. Услуги оказываются только на основании полной предоплаты. Предоплата вносится Пользователем не позднее чем за 2 (два) календарных дня до окончания текущего периода оказания Услуг, в соответствии с п. 3.6 настоящей Оферты.
    3.3. Для целей определения периода оказания Услуг 1 (один) месяц равен 30 (тридцати) календарным дням.
    3.4. После регистрации в @SELFCARECLUB Пользователю будет предложено оплатить Услуги. После выбора одного из предложенных тарифов Пользователю будет предложено перейти по ссылке на страницу оплаты. После оплаты Услуг Пользователю будет выслан электронный чек на адрес электронной почты, указанный при регистрации.
    3.5. Услуги могут быть оплачены любым из способов, предложенных после перехода по ссылке на оплату электронного счета. При этом Компания не несет никакой ответственности за любые действия или бездействие любой третьей стороны, через которую будут проходить денежные средства, направляемые Пользователем для оплаты Услуг. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Пользователем способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями между Пользователем и соответствующими организациями.
    3.6. Пользователь подтверждает, что согласен, что после первой оплаты Услуг, списание денег за продление подписки Пользователя на последующий период по абонентской плате будет происходить автоматически за 2 (два) календарных дня до даты окончания текущего периода оказания Услуг с банковской карты Пользователя,с которой был осуществлен первоначальный платеж.
    Пользователь может в любое время отключить автоматический платеж, перейдя по пути в боте: https://t.me/Infoselfcarebot Главное меню -> Настройка -> Мои продукты -> выбрать продукт -> выключить автоплатеж.
    По вопросу возврата денежных средств в случаях ошибочной оплаты Услуг при автоматическом списании средств для продления подписки Пользователю необходимо отправить запрос в Telegram-канал @SKclubsupport или на почту SKclub2024@gmail.com, или в написать в поддержку через бот https://t.me/Infoselfcarebot «Главное меню -> Поддержка»
    3.7. Пользователь самостоятельно несет все банковские комиссионные расходы по оплате Услуг, если способом оплаты специально не предусмотрено иное, а также несет ответственность за правильность производимых им платежей и заполнение необходимых платежных документов.
    3.8. Если стоимость Услуг установлена в иностранной валюте, все расчеты между Сторонами осуществляются в рублях по обменному курсу данной валюты, установленному Банком России на день осуществления платежа.
    3.9. Оплата по настоящему Договору считается совершенной Пользователем либо в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Компании, либо в момент получения от соответствующей платежной системы верифицированной информации о поступлении платежа за Услуги.
    3.10. Компания вправе изменять стоимость оказываемых услуг в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с даты, указанной в уведомлении, направленном Компанией, Пользователю не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до изменения стоимости Услуг. Новая стоимость не распространяется на Услуги, ранее оплаченные Пользователем в соответствии с настоящей Офертой. Продление использования ранее оформленного тарифа (абонентской платы) по новой стоимости означает согласие Пользователя с изменениями тарифа(абонентской платы).
    3.11. Особенности оплаты подписки с помощью банковских карт:
    3.11.1. В соответствии с Положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
    3.11.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.
    3.11.3. Покупатель за свой счет оплачивает комиссии (сборы), взимаемые кредитными организациями (платежными системами) при осуществлении оплаты.
    3.11.4. Компания не применяет контрольно-кассовую технику и не выбивает чеки при оформлении подписки. При оформлении подписки не осуществляется расчет по смыслу ст. 1.1 и п.1 ст. 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации».
  4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
    4.1. Пользователь вправе:
    4.1.1. требовать от Компании надлежащего оказания Услуг;
    4.1.2. обращаться к Компании в письменном виде по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, все подобные обращения направляются на почту SKclub2024@gmail.com или контактные данные.
    4.2. Пользователь обязуется:
    4.2.1. обеспечить к началу оказания Услуг условия для их оказания, в том числе установить программу/приложение Telegram на своем электронном устройстве;
    4.2.2. предоставить Компании достоверные сведения и данные, необходимые для выполнения Компанией обязательств по Договору;
    4.2.3. не делать копии полученных Информационных материалов, не передавать их третьим лицам, не осуществлять их распространение и/или публикацию любым иным способом без предварительного письменного согласия Компании;
    4.2.4. оплачивать Услуги в полном объеме в соответствии с условиями настоящей Оферты.
    4.2.5. соблюдать правила комнаты (чата) Resale:
    4.2.5.1. Время работы с 12:00 до 18:00 по Москве.
    4.2.5.2. В комнате запрещены любые сообщения, кроме публикаций продуктов/объявлений.
    4.2.5.3. Фото предметов должны быть реальными, а сами фотографии должны быть хорошего качества, сделанные лично Продавцом/Пользователем, размещающим публикацию.
    4.2.5.4. Запрещено выдавать не оригинальные вещи за оригинал. Запрещено продавать/публиковать объявления о продаже подделки.
    4.2.5.5. За публикацию подделок — Компания вправе удалить Продавца/Пользователя из комнаты (чата) Resale.
    4.2.5.6. Информация, размещаемая Продавцом/Пользователем должна быть полной (размер, описание, название модели, год покупки, состояние)
    4.2.5.7. Один Продавец/Пользователь может выставить не более 3 публикаций/ продуктов в сутки.
    4.2.5.8. ДУБЛИРОВАТЬ объявления/публикации запрещено более чем 1 раз в месяц.
    4.2.5.9. Объявление/публикация Продавца/Пользователя должно быть одинарным. Это фото + описание в одном сообщении. Объявление обязательно должно содержать соответствующий изделию хештег. (Список предложен ниже) + новую вещь отмечаем #new, а бывшее в использовании #vintage.
    4.2.5.10. Если вещь Продавца/Пользователя, указанная в размещенной им публикации продана — Продавец/Пользователь обязуется изменить текст данного объявления через кнопку «изменить» на #SOLD
    4.2.5.11. На Канале/комнате(чате) нельзя продавать парфюм и косметику с нарушенной упаковкой, а также нижнее белье.
    4.2.6. Пользователю запрещено:
    4.2.6.1. Рассылать посредством канала массовые электронные сообщения коммерческого, рекламного и иного характера, не согласованные (не запрошенные) получателем информации (Спам). Рассылка информации с согласия получателя при возможности отказа от подписки не является спамом.
    4.2.6.2. Загружать, публиковать и иным образом распространять информацию, которая нарушает положения действующего законодательства РФ, в том числе:
    • является оскорбительной;
  • содержит бранные слова, угрозы, призывы к насилию, порочит честь и достоинство, деловую репутацию или нарушает неприкосновенность частной жизни третьих лиц;
  • пропагандирует или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической вражды;
  • содержит порнографические изображения и тексты или сцены сексуального характера;
  • уничижает или иным образом принижает честь и достоинство третьих лиц по различным признакам;
  • иным образом нарушает законодательство, права и интересы третьих лиц. Пользователь самостоятельно несет ответственность за весь Контент, размещаемый им на Платформе.
    4.2.6.3. Распространять, копировать или иным образом осуществлять обнародование программного обеспечения, входящего в Платформу.
    4.2.6.4. Использовать Платформу иным не предусмотренным Соглашением способом.
    4.3. Компания вправе:
    4.3.1. в одностороннем порядке изменять стоимость и условия предоставления Услуг;
    4.3.2. требовать от Пользователя своевременной и полной оплаты Услуг;
    4.3.3. заблокировать доступ Пользователя к Каналу по истечении периода подписки, а также в случае нарушения Пользователем обязательств и/или гарантий, указанных в настоящей Оферте;
    4.3.4. в одностороннем порядке привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по Договору;
    4.3.5. завершить работу канала/удалить канал в любое время по своему усмотрению без уведомления Пользователя;
    4.3.6. ⁠ менять количество и тематику публикаций в Канале по своему усмотрению без согласования с Пользователем.
    4.4. Компания обязуется:
    4.4.1. своевременно и качественно оказывать Услуги;
    4.4.2. уведомить Пользователя о внесении изменений и дополнений в настоящую Оферту путем размещения текста новой редакции Оферты на Канале и/или размещения уведомления об изменениях в Канале со ссылкой на новую редакцию Оферты, и/или путем направления уведомления об изменениях на электронный адрес Пользователя, указанный при регистрации.

РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ
Наименование: Индивидуальный предприниматель Манасир Елена Зиядовна
Юридический адрес: 123242, Москва г, Капранова пер, дом 4, квартира 5
Почтовый адрес: 123242, Москва г, Капранова пер, дом 4, квартира 5
ОГРНИП 320774600260325
ИНН 770370536304
Свидетельство No 564478997 от 13.07.2020
Р/с 40802810701300008919
Банк АО «АЛЬФА-БАНК» г. Москва
К/с 30101810200000000593
БИК 044525593
Skclub2024@gmail.com

БОНУСНАЯ ПРОГРАММА
5.1.Термины, используемые в настоящем разделе Оферты.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Пользователем/Покупателем условий оферты и его готовность стать участником Бонусной программы.
Анкета участника бонусной программы (далее Анкета) — анкета, заполняемая Пользователем/покупателем при оформлении подписки, при условии дальнейшего использования реферальной системы. Заполнение анкеты подразумевает согласие на использование и хранение персональных данных клиента в целях реализации бонусной программы Компании.
Бонусная карта — электронная карта с уникальным номером, позволяющем идентифицировать Участника Программы при оформлении/заказе подарков. Карта активируется и используется при заказе подарков в интернет-магазине, расположенном по адресу: Selfcareclub (selfcareclub2024.com). Карта не является платежным средством, кроме того карта является собственностью Компании.
Реферальная система (Партнерская система) (Бонусная программа) — это программа лояльности, разработанная для постоянных Пользователей @SELFCARECLUB. Участие в программе лояльности магазинов доступно физическим лицам, гражданам РФ старше 18 лет, а также юридическим лицам, зарегистрированным на территории РФ.
Бонусный счет в Программе лояльности — совокупность учетных и информационных данных об Участниках, количестве начисленных/списанных Баллов и текущем балансе.
Бонусы (баллы) — поощрения Участнику Программы за привлечение рефералов, в виде виртуальных единиц, условия предоставления которых указываются в Правилах Программы. Бонусы (баллы) начисляются при привлечении Пользователем/Участником рефералов (участника реферальной системы) и списываются только при условии действительной подписки Участника Программы, а также при подтвержденной подписки привлеченного реферала, на Канал, предъявлении Бонусной карты на кассовом узле путем оформления подарка в интернет-магазине, расположенном по адресу: Selfcareclub (selfcareclub2024.com). Бонусы (баллы) невозможно использовать для получения наличных/безналичных денежных средств.
Процедура начисления бонусов — процедура, в результате которой происходит увеличение количества бонусов (баллов) на бонусном счете участника в соответствии с условиями, предусмотренными настоящим разделом Оферты.
Процедура списания бонусов — процедура, в результате которой происходит уменьшение количества бонусов (баллов) на бонусном счете участника по основаниям, предусмотренным настоящим разделом оферты.
Участник реферальной системы (Бонусной программы) — физическое лицо старше 18 лет, зарегистрированное на территории РФ, с действующей подпиской на Канал Компании, которое выразило свое намерение участвовать в Программе в соответствии с настоящим разделом Оферты. Становясь участником программы Пользователь безусловно и безоговорочно соглашается с условиями настоящей программы, Оферты.
Реферал — физическое лицо старше 18 лет, зарегистрированное на территории РФ, привлеченное Участником программы путем распространения персональной реферальной ссылки, с действующей подпиской на Канал Компании. Рефералом может стать только новый участник/Пользователь клуба @SELFCARECLUB.
5.2. Основные положения:
5.2.1. Участник реферальной системы (Бонусной программы) — физическое лицо старше 18 лет, зарегистрированное на территории РФ, с действующей подпиской на Канал Компании, которое выразило свое намерение участвовать в Программе в соответствии с настоящим разделом Оферты.
5.2.2. Совершая действия, направленные на присоединение к программе, участник программы, таким образом, подтверждает, что он ознакомился с настоящей офертой, принимает условия участия в программе, согласен с ними и обязуется их соблюдать.
5.2.3.В рамках программы участники накапливают бонусы на бонусном счете с целью использования их для обмена их на подарки, ассортимент которых размещен в интернет-магазине, расположенном по адресу: Selfcareclub (selfcareclub2024.com).
5.2.4. Оферта официально опубликована на сайте: Oferta (selfcareclub2024.com)
5.3. Порядок начисления бонусов (баллов):
5.3.1. Как получить бонусы (баллы):

Участнику необходимо открыть переписку с ботом @Infoselfcarebot;

⁠далее необходимо нажать на кнопку «Главное меню»;

⁠далее необходимо нажать на кнопку «Система лояльности»;

⁠в ответном сообщении бот отправит Участнику персональную реферальную ссылку;

⁠Далее Участнику необходимо направить персональную реферальную ссылку кругу лиц, определяемом Участником самостоятельно,
5.3.2. Как начисляются бонусы (баллы):
5.3.2.1. За каждого реферала, с первой покупки реферала, Участнику начисляется 500 баллов. Последующие покупки одного и того же реферала не засчитываются, баллы Участнику не начисляются.
5.3.2.2. Участнику реферальной системы ежемесячно может быть начислено неограниченное количество бонусов (баллов).
5.3.2.3. Участнику реферальной системы в течение года (365 календарных дней) может быть начислено ограниченное количество бонусов (баллов) не более 50 000. Год исчисляется с даты получения первых бонусов (баллов)Участником реферальной системы.
5.4.Порядок списания бонусов (баллов):
5.4.1. Бонусы не имеют наличного выражения и не могут быть выданы в денежном эквиваленте.
5.4.2.Как использовать баллы:

Участнику должен написать боту @Infoselfcarebot «/start

далее Участник ⁠выбирает «главное меню»

в ответном сообщении бот отправит Участнику:
1 — персональную реферальную ссылку Участника;
2 — ссылку на администратора для актуализации количества баллов Участника;
3 — ссылку на интернет-магазин подарков, где Участник может обменять баллы на подарки.
5.4.3.После того, как Участник выбрал нужные ему подарки в интернет-магазине, и добавил их в корзину, Участнику необходимо заполнить форму и отправить свой заказ менеджеру Компании, для актуализации баланса Участника и оформления доставки сделанного заказа. Оформление заказа и доставки осуществляется в течение 30 календарных дней. Доставка осуществляется за счет Участника.
5.4.4. Бонусы используются для обмена подарков на баллы, в размере 100 % от общей стоимости подарков, размещенных на странице интернет-магазина, расположенного по адресу: Selfcareclub (selfcareclub2024.com).
5.4.5. Если по техническим причинам списание бонусов (баллов) с виртуальной карты участника невозможно, Компания оставляет за собой право отказать Пользователю/Участнику программы в проведении операции.
5.4.6. Компания вправе досрочно и по своему усмотрению в одностороннем порядке списать бонусы (баллы) у Участников реферальной системы не более 1 (одного) раза за 1 календарный год.
5.5. Права и обязанности сторон Реферальной системы (Бонусной программы):
5.5.1. Участник реферальной системы (программы) осознает, что несет всю ответственность за переданную информации рефералу.
5.5.2. Участник реферальной системы (программы) обязуется, что не будет вводить в заблуждение реферала и достоверно передаст информацию по механизму участия в реферальной системе и участия в клубе.
5.5.3. Компания оставляет за собой право менять условия реферальной системы.
5.5.4. Компания оставляет за собой право проверять приведенных Участником рефералов и в случае выявления нарушений, недобросовестных действий, с стороны Участника, Компания вправе списать, начисленные ранее Участнику баллы, по конкретным случаям.
5.5.5.Компания оставляет за собой право менять ассортимент подарков в интернет-магазине в одностороннем порядке и по своему усмотрению.
5.5.6.Актуальным ассортиментом считается те позиции, которые размещены на интернет-сайте в день, когда Участник обменивает/списывает баллы.
5.5.7. Участник имеет право узнать актуальное количество начисленных бонусов (баллов) путем направления запроса менеджеру Компании.
5.5.8. Компания вправе в одностороннем порядке приостановить начисление и списание бонусов (провести процедуру блокирования бонусного счета) в любой момент по своему усмотрению.

ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ
6.1. Настоящим Пользователь подтверждает и гарантирует, что он:
6.1.1. при регистрации указал достоверные данные;
6.1.2. полностью соответствует условиям, указанным в Разделе 2 настоящей Оферты;
6.1.3. самостоятельно полностью прочел и понял предмет и все условия настоящей Оферты, а также иных правил и политик, размещенных на Канале, каких-либо возражений в отношении них не имеет, обязуется придерживаться и соблюдать их в полном объеме, а также обязуется соблюдать все нормы применимого законодательства Российской Федерации;
6.1.4. Пользователь имеет все необходимые права на предоставление и настоящим предоставляет необходимые права для осуществления (в зависимости от обстоятельств) использования, хостинга, отображения в кэш-памяти, направления, хранения, копирования, изменения, распределения, переформатирования, воспроизведения, размещения, демонстрации, передачи и распространения (Использования).
6.1.5. использование Платформы в соответствии с Соглашением не будет:
6.1.5.1. нарушать (или поощрять нарушение) действующее законодательство Российской Федерации или правила сложившейся практики;
6.1.5.2. нарушать права интеллектуальной собственности третьих лиц или содержать материалы, наносящие вред, являющиеся оскорбительными, неприличными, угрожающими или ругательными.
6.2. Пользователь подтверждает, что Компания вправе полагаться на указанные в настоящем Разделе заверения и гарантии в полном объеме.
6.3. Компания вправе изменить Условия настоящей
Офреты. Пользователь обязуется отслеживать актуальную редакцию условий Оферты по ссылке https://selfcare-club.ru/ . Продолжение использования Платформы после изменения Условий означает согласие Покупателя с новой редакцией.

РЕЗУЛЬТАТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
7.1. Все материалы Канала, Информационные материалы, а также любая иная информация, предоставляемые в рамках оказания Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности и защищены законами Российской Федерации об охране интеллектуальной собственности, авторских и смежных прав.
7.2. Исключительные имущественные авторские права на размещаемые Информационные материалы и иные результаты интеллектуальной деятельности, предоставляемые Компанией в рамках оказания Услуг, принадлежат Компании или авторам соответствующих материалов. Отчуждение собственности возможно только в случаях и порядке, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Информационные материалы и иные результаты интеллектуальной деятельности, предоставляемые в рамках оказания Услуг, предназначены для частного использования. Пользователь имеет права копировать, и не имеет права транслировать, рассылать, публиковать, вносить изменения, а также иным образом изменять и распространять указанные Информационные материалы и иные результаты интеллектуальной деятельности.
7.4.Пользователь дает право Компании распоряжаться всеми размещаемыми на канале фотографиями на условиях безвозмездной простой (неисключительной) лицензии. Компании в указанном случае предоставляются следующие правомочия по использованию Контента: воспроизведение, публичный показ, сообщение в эфир, сообщение по кабелю, изменение (модерация), перевод или другая переработка произведения, доведение до всеобщего сведения, блокировка и удаление.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с положениями настоящей Оферты и действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. В случае нарушения Пользователем п. 4.2 Оферты, Компания вправе в безакцептном порядке удержать с Пользователя сумму в размере 100 000,00 (Ста тысяч) рублей, 00 копеек в качестве штрафа за использование и распространение материалов Компании в собственных целях, в том числе для перепродажи. Организатор также имеет право возложить дополнительные санкции в отношении Пользователя в судебном порядке.
8.3. Компания вправе отказать Пользователю в предоставлении Услуг, расторгнуть Договор и не возвращать Пользователю сумму произведенной им оплаты, в случае если Пользователь нарушил гарантии и/или обязательства, предусмотренные настоящей Офертой. Удержанные Исполнителем в соответствии с указанным порядком суммы Стороны соглашаются считать договорной неустойкой, выплаченной Пользователем Компании за нарушение условий настоящей Оферты. При этом Компания вправе взыскать с Пользователя убытки, возникшие вследствие нарушения гарантий и/или обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, которые не были покрыты неустойкой.
8.4. В случае если по какой-либо причине Компания не предоставит доступ к Каналу в сроки, предусмотренный настоящей Офертой, то Компания обязуется продлить срок оказания Услуг на соответствующий период.
8.5. Компания не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Пользователем сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящей Оферты со стороны Пользователя.
8.6. Компания не несет ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Пользователя и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно, или не в полном объеме.
8.7. Компания не несет ответственности за неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение стало следствием действий третьих лиц, аварии (сбоев в работе) компьютерных сетей, операторов мобильной связи, силовых электрических сетей или систем электросвязи, неисправностью оборудования и программного обеспечения Пользователя, иных провайдеров телекоммуникационных услуг, а также сбоями в работе приложения/программы Telegram.
8.8. Компания не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Пользователем сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящей Оферты со стороны Пользователя, а также нарушения Пользователем правил Канала, а также правил комнаты (чата) Resale.
8.9. Компания не несет ответственности за недостоверные, недостаточные предоставленные Пользователем сведения, в том числе в отношении публикаций, размещенных на Канале, в комнате (чате) Resale.
В случае, если к Компании будут предъявлены требования третьих лиц, в отношении публикаций, содержащих недостоверную, недостаточную или неполную информацию, Компания вправе предъявить данные требования на Пользователя, чьи действия/бездействия повлекли данные требованиям, с последующем взыскаем убытков.
8.10. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность своих Идентификационных данных и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного их использования.
8.11. Компания не несет ответственность за действия Пользователя, совершаемые с использованием канала, а равно не несет ответственность за неисполнение (ненадлежащее исполнение) обязательств перед третьими лицами, в том числе перед иными Пользователями канала.
8.12. Компания не отвечает, не возмещает и не несет ответственности за любые убытки, включая упущенную выгоду, моральный вред, причиненные Пользователю или третьим лицам в результате использования ими канала или в связи с функционированием канала, а также во всех иных случаях, предусмотренных Соглашением.

САЙТЫ И КОНТЕНТ ТРЕТЬИХ ЛИЦ
9.1. Информационные материалы могут содержать ссылки на сайты третьих лиц в сети Интернет, а также на статьи, фотографии, иллюстрации, графические изображения, музыку, звуки, видео, информацию, приложения, программы и другой контент, принадлежащий или исходящий от третьих лиц.
9.2. Ссылка на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная в Канале, не является одобрением или рекомендацией со стороны Компании, а также не является рекламой, в соответствии с Федеральным законом «О рекламе» от 13.03.2006 N 38-ФЗ. Компания не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ О РИСКАХ
10.1. Информационные материалы, предоставленные в соответствии с условиями настоящей Оферты, адресованы неограниченному кругу лиц и не являются индивидуальной рекомендацией, носят исключительно информационный характер и не должны рассматриваться как предложение или рекомендация к изменению образа жизни, а также не должны рассматриваться как реклама.
10.2. Мнения, изложенные в Информационных материалах, отражают исключительно личный взгляд автора. При составлении Информационных материалов никоим образом не учитываются цели, возможности и финансовое положение тех или иных Пользователей. Инструменты и стратегии, описываемые в Информационных материалах, могут не подходить для всех Пользователей.
10.3. Пользователь самостоятельно оценивает возможность практического применения Информационных материалов, полученных в ходе оказания Услуг. Ответственность за использование Информационных материалов, а также за любые результаты, прямые и побочные эффекты, полученные в результате использования Информационных материалов, целиком и полностью лежит на Пользователе.
10.4. Компания не несет ответственность за результат принятия Пользователем тех или иных решений на основании Информационных материалов. Никакие претензии, по результативности применения Пользователем Информационных материалов, ни в каком виде не могут быть предъявлены Компании. Также Компания не несет какой-либо ответственности перед Пользователем за выводы, сделанные последним на основании Информационных материалов и за практическое применение Пользователем таких выводов.

ФОРС-МАЖОР
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение/ненадлежащее исполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая, но, не ограничиваясь, наводнение, землетрясение, войну, изменение законодательства и другие обстоятельства, находящимися вне разумного контроля Сторон. При этом срок исполнения обязательств по Договору отодвигается на срок действия таких обстоятельств, а также время, разумно необходимое для целей возобновления исполнения Договора.
11.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона, подвергшаяся их воздействию, должна в письменной форме в срок не более 5 (пяти) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону. Компания, по возможности, информирует о наступлении подобных обстоятельств посредством размещения соответствующей информации на Канале. Несвоевременные извещения или неизвещение об обстоятельствах непреодолимой силы лишает соответствующую Сторону права ссылаться на них.

ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. Все отношения Сторон регламентируются действующим законодательством Российской Федерации.
12.2. Все возникающие споры Стороны обязуются разрешать путём переговоров. В случае невозможности разрешения спора путём переговоров, спор подлежит разрешению судебном порядке в соответствии со ст, 32 ГПК РФ , ст, 37 АПК РФ. в системе арбитражных судов в арбитражном суде города Москвы, в системе судов общей юрисдикции в городе Москве.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
13.1. Предоставляемая Сторонами коммерческая, финансовая и иная информация, связанная с заключением и исполнением Договора, является коммерческой тайной. Такая информация не может передаваться третьим лицам или иным образом предаваться огласке без письменного согласия другой Стороны за исключением случаев, когда передача такой информации третьим лицам необходима для исполнения Договора.
13.2. Сторона обязуется не разглашать полученную от другой Стороны информацию о персональных данных Сторон и/или их представителей. Не считается нарушением предоставление Компанией информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Компанией для исполнения обязательств перед Пользователем. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
14.1. В целях исполнения обязательств по Соглашению Компания осуществляет обработку переданных Пользователем персональных данных, указываемых при Регистрации, в том числе: имя, фамилия, адрес электронной почты, паспортные данные, номер контактного телефона, IP-адрес, адрес доставки.
14.2. Срок хранения персональных данных Пользователя ограничен достижением целей обработки данных, которые содержатся в Политике в отношении обработки персональных данных.
14.3. При обработке Персональных данных Компания руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных» № 152-ФЗ от 29.07.2006. 11
14.4. При размещении персональных данных в своем профиле на канале или в объявлениях о продаже Товара Пользователь публикует свои персональные данные без участия Компания и без его согласования. Пользователь самостоятельно определяет состав персональных данных, которые он делает общедоступными. При размещении объявления на канале о продаже Товаров Пользователь осознает, что его персональные данные будут доступны другим Пользователям, а также третьим лицам, не авторизованным на канале.
14.5. Пользователь вправе ограничить доступ к своим персональным данным третьим лицам, не авторизованным на Платформе. В таком случае объявления Пользователя о продаже Товаров будут доступны только для Пользователей, которые прошли авторизацию.
14.6. Пользователь имеет право отозвать свое согласие посредством составления соответствующего письменного документа, который может быть направлен в простой письменной форме по адресу Компании, указанному в разделе 17 ОФЕРТЫ. В случае получения заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных Компания обязана прекратить их обработку.
14.7. Пользователь осознает и дает согласие, что в результате сбоя, технических неисправностей, действий третьих лиц, в том числе (но не ограничиваясь) вирусной или хакерской атаки, данные Пользователя, размещенные на Платформе, могут стать доступны третьим лицам. Пользователь обязуется не предъявлять требований Компании о возмещении убытков (ущерба), возникших в связи с этим.
14.8. Компания обрабатывает только данные Пользователя, которые необходимы для исполнения договоров между Пользователем и Компанией.

СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
15.1. В соответствии со ст. 426 и ст. 428 ГК РФ Договор является публичным договором присоединения и заключается путем акцепта физическим лицом условий настоящей Оферты, содержащей все существенные условия Договора, без составления Сторонами одного документа, подписанного Сторонами. Договор считается заключенным в соответствии со ст. 434 и ст. 438 ГК РФ и является равносильным договору, подписанному сторонами.
15.2. Акцептом настоящей Оферты является нажатие кнопки «Получить доступ» при регистрации через приложение Telegram, а также оплаты Пользователем Услуг в соответствии с Разделом 3 настоящей Оферты.
15.3. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до окончания оплаченного Пользователем периода. В случае продления подписки (или оплаты Услуг за новый период) Договор считается возобновленным на тех же условиях, кроме стоимости Услуг (если за это время изменились тарифы на Услуги). Окончание срока действия Договора влечет прекращение обязательств Сторон по Договору.

ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
16.1. Акцепт настоящей Оферты означает, что Пользователь полностью и безоговорочно согласен со всеми ее условиями.
16.2. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Канале и действует до момента ее отзыва Компанией путем размещения Компанией соответствующей информации на Канале.
16.3. Компания имеет право в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту. Информация о подобных изменениях и дополнениях направляется Пользователю на адрес электронной почты, указанный при регистрации, и/или указывается в Канале. Акцептом указанных изменений является нажатие кнопки «Получить доступ» в Telegram. При этом риск неполучения уведомления (в том числе при изменении адреса электронной почты Пользователя без уведомления Компании) лежит на Пользователе.
16.4. Все изменения и дополнения к настоящей Оферте вступают в силу и считаются действительными с момента их опубликования на Канале.
16.5. Пользователь вправе расторгнуть Договор в любое время, уплатив Компании часть цены пропорционально части оказанной Услуги до получения извещения о расторжении Договора и возместив Компании расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения Договора, если они не входят в указанную часть цены Услуги. При оплате Услуг банковской картой возврат денежных средств производится на банковскую карту, с которой производилась оплата.
16.6. В случае отзыва Оферты Компанией в течение срока действия Договора Договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено Компанией. При этом Компания возвращает Пользователю денежные средства в размере пропорциональном оставшемуся периоду подписки.
16.7. Настоящим Стороны подтверждают, что размещение информации в Канале, является надлежащим уведомлением Пользователя о фактах, обязанность уведомления о которых возникает у Компании в рамках выполнения обязательств по Договору.
16.8. В случае если одно или более положений Оферты являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты/Договора, которые остаются в силе.
16.9. Принимая условия настоящей Оферты, Пользователь также подтверждает, что он ознакомлен и согласен со всеми политиками и правилами, опубликованными на Канале, в частности с Политикой конфиденциальности.
16.10. Вопросы, не предусмотренные и неразрешенные настоящей Офертой, регулируются в соответствии с положениями действующего законодательства Российской Федерации.

Пользовательское соглашение однодневное мероприятие-экскурсия

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение» или «Публичная оферта»):

является публичной офертой платформы «Selfcare Club» (то есть предложением заключить Соглашение на указанных условиях), которая определяет общие условия и порядок использования Платформы в сети «Интернет» по адресу: https://selfcare-club.ru/ (далее – «Платформа»), 

  • регламентирует взаимодействие Путешественников/Участников, которые осуществили доступ к Платформе, Тревел-экспертов (далее совместно – «Пользователи») и Владельца Платформы,
  • может включать являющиеся неотъемлемой частью публичной оферты Платформы дополнительные условия, положения, правила, политики и иные документы, регламентирующие деятельность Платформы.

ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМЬТЕСЬ С УСЛОВИЯМИ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ ДО ТОГО, КАК ВЫ НАЧНЁТЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НАШИМИ УСЛУГАМИ.


Использование Платформы признается одобрением (полным и безоговорочным акцептом) настоящего Соглашения.


Пользователи, которые не согласны с Соглашением и Политикой конфиденциальности, должны перестать пользоваться каким-либо способом Платформой и прервать к ней доступ незамедлительно.

Владелец Платформы/Организатор/Исполнитель — Индивидуальный предприниматель МАНАСИР ЕЛЕНА ЗИЯДОВНА (ОГРНИП 320774600260325).

1. Общие положения

1.1. Данный документ является официальным предложением Индивидуальный предприниматель МАНАСИР ЕЛЕНА ЗИЯДОВНА, для физических лиц заключить договор возмездного оказания услуг (далее Договор) и публикуется на сайте selfcare-club.ru. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой.

1.2. Под физическими лицами понимаются дееспособные совершеннолетние граждане РФ. Услуги по Договору несовершеннолетним гражданам (старше 5 лет) оказываются только при сопровождении их законным представителем, либо на основании письменной доверенности. Для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, иностранных граждан и юридических лиц -нерезидентов РФ, лиц с детьми в возрасте до 5 лет, лиц с животными Договор действует только при дополнительных индивидуальных письменных согласованиях.

1.3. Договор заключается в особом порядке: путем акцепта условий публичной оферты, содержащей все существенные условия Договора, без подписания сторонами. Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным документу, подписанному сторонами.

1.4. Договор является договором присоединения. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является совершение Заказчиком конклюдентных действий по заказу туристского продукта и его последующей оплате (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

1.5. Договор считается заключенным с момента его акцептации и действует до исполнения сторонами всех принятых обязательств по настоящему Договору.

1.6. Индивидуальный предприниматель МАНАСИР ЕЛЕНА ЗИЯДОВНА, именуемый в дальнейшем «Исполнитель/Организатор», с одной стороны, и посетитель сайта selfcare-club.ru — физическое лицо, — именуемый в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны заключили настоящий Договор о нижеследующем:

2. Предмет договора

2.1. Предметом Договора является предоставление Исполнителем Заказчику туристских и иных услуг (Мероприятия), оказываемых на указанных ниже условиях. Услуги оказываются сборной туристской группе (одновременно нескольким Заказчикам) и не подразумевают индивидуальное обслуживание Заказчика. Под туристскими услугами (туруслугами) в Договоре понимается сформированный пакет туруслуг для однодневной групповой экскурсии по Москве, Подмосковью, городам Золотого кольца и средней полосе России (далее Однодневная экскурсия/Мероприятие): проезд на автобусе туристического класса, услуги сопровождающего гида, экскурсионное и иное обслуживание, дополнительные и/или другие услуги. Перечень туруслуг, входящих в выбранную Заказчиком Однодневную экскурсию, указан на странице сайта selfcare-club.ru, на которой размещена эта (выбранная) Однодневная экскурсия в разделе «Предстоящие события», в иных официальных предложениях Исполнителя. Потребительские свойства Однодневной экскурсии, выбранной Заказчиком, указаны в Туристской путевке, размещенные на сайте selfcare-club.ru, являющейся неотъемлемой частью Договора.

2.2. Условия Договора принимаются Заказчиком полностью. Свидетельством полного и безоговорочного акцепта (принятия) условий Договора является подписание Заказчиком Заявления о присоединении к Договору и (или) онлайн заказ туруслуг и их последующая оплата.

2.3. Если иное не предусмотрено Договором и не следует из существа обязательства или требований закона, договорные права и обязанности Заказчика распространяются также на туристов, в интересах которых заключен Договор.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. Предоставить туристские услуги в полном объеме согласно Экскурсионной программе выбранной Заказчиком Однодневной экскурсии (Мероприятия). Стоимость Однодневной экскурсии определяется Исполнителем.

3.1.2. Обеспечивать качество предоставляемых туристских услуг в соответствии со стандартами, утверждёнными законодательством Российской Федерации.

3.1.3. Информировать Заказчика об условиях приобретения и содержании туристских услуг Исполнителя.

3.1.4. Осуществлять информационную поддержку Заказчика с помощью электронных списков рассылки и других имеющихся у Исполнителя средств.

3.1.5. В случае повышения цен на оказанные услуги или изменении сроков оказания услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, своевременно информировать Заказчика.

3.1.6. Своевременно сообщать Заказчику обо всех изменениях условий путешествия, произошедших вследствие существенного изменения обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении Договора или вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы.

3.2. Исполнитель вправе:

3.2.1. Аннулировать on-line заявку, при неполучении от Заказчика оплаты.

3.2.2. Расторгнуть Договор с Заказчиком в одностороннем порядке. Моментом расторжения Договора считается дата направления соответствующего сообщения Заказчику по адресу электронной почты или номеру телефона, представленным Заказчиком в качестве контактного.

3.2.3. Производить доставку информации Заказчику с помощью электронных списков рассылки, состоящих из добровольно предоставленных заказчиками e-mail адресов.

3.2.4. Заключать и исполнять договоры с третьими лицами, непосредственно оказывающими услуги, входящие в Однодневную экскурсию.

3.2.5. При оказании услуги перевозки по заказу при посадке проверять наличие у туристов документов, удостоверяющих личность и их соответствие заранее предоставленным данным для формирования списка пассажиров. При несоответствии предоставленных данных или отсутствии документов, не допускать указанных пассажиров до перевозки.

3.2.6. Предоставлять на транспортное обслуживание, при количестве туристов в группе менее 24 человек, микроавтобус туристического класса. Номера мест при этом не сохраняются. Рассадка в микроавтобусе производится экскурсоводом максимально приближённо к первоначальной схеме рассадки.

3.2.7. При необходимости изменить порядок и время начала экскурсий, не меняя их количества, или, в случае невозможности осмотра туристских объектов, предоставить равноценную замену, либо произвести возврат стоимости туристского обслуживания на данном объекте.

3.2.8. Отказаться не позднее 5 (пяти) календарных дней до даты оказания услуг от исполнения Договора в случае недобора минимального количества участников Однодневной экскурсии. Сборной Однодневной экскурсией является комплекс туристских услуг, оказываемых за общую цену, рассчитанную на коллективное потребление этих услуг группой независимых Заказчиков. Возможность оказания услуг в сборной экскурсии зависит от участия минимального количества Заказчиков, определяемое Исполнителем.

3.3. Заказчик обязан:

3.3.1. При подготовке к Мероприятию:

  • Внимательно ознакомиться с информацией о Мероприятии, правилами посещения объектов, входящих в маршрут Мероприятия, дополнительной информацией, необходимой для безопасного посещения Мероприятия;
  • Задавать вопросы Организатору посредством использования Платформы либо непосредственно по контактным данным Организатора, если у Вас остались вопросы относительно деталей Мероприятия, техники безопасности, наличия разрешений у Организатора или информации, доведение которой обязательно до Вас
  • Перед бронированием Мероприятия внимательно ознакомиться с теми требованиями и ограничениями, которые описаны на странице Мероприятия и/или очевидно сопутствуют такому Мероприятию;
  • Не бронировать Мероприятие, если оно содержит требования и ограничения, которые Вы не можете выполнить или не соответствуете им. Например, ограничениям по возрасту, здоровью, требованиям соответствующей физической подготовки, необходимость использования индивидуального и группового снаряжения и экипировки, включая средства индивидуальной защиты и другим требованиям;
  • Не бронировать Мероприятия, если такие Мероприятия содержат риск здоровью и жизни, и Вы не готовы принимать такой риск (например, поход в горы, катание на животных, водные Мероприятия, посещение промышленных объектов и предприятий и т.д.);
  • Не брать с собой детей на те Мероприятия, на которые запрещено брать детей и/или есть соответствующие ограничения для детей и/или очевидно существует риск здоровью и жизнь детей. Если Вы все же решились взять с собой детей, то, пожалуйста, соблюдайте и попросите детей соблюдать правила безопасности Организатора, а также не стесняйтесь задавать вопросы Организатору и требовать от него соответствующих разъяснений по правилам техники безопасности, средствам индивидуальной защиты и т.д.

3.3.2. Своевременно оплатить забронированную Однодневную экскурсию в соответствии с ценами и на условиях, установленных Исполнителем.

3.3.3. Самостоятельно ознакомиться на сайте Исполнителя selfcare-club.ru с информацией о выбранной Однодневной экскурсии (экскурсионной программой, датой проведения, ценой). При возникновении вопросов, обратиться за разъяснениями в офис Исполнителя по любому официально предоставленному каналу связи.

3.3.4. Предоставить Исполнителю подлинные, достоверные и достаточные персональные данные, необходимые для оформления Однодневной экскурсии. В том числе точную информацию о номере своего мобильного контактного телефона, адресе электронной почты, необходимые Исполнителю для оперативной связи с Заказчиком. Предоставить согласие на их обработку и хранение в соответствии с действующим законодательством РФ и политикой конфиденциальности Исполнителя.

3.3.5. В случае неполучения (по техническим или иным причинам) от Исполнителя в срок от 1 до 3 рабочих дней после произведенной оплаты необходимых для совершения путешествия документов (туристическая путевка, схема отправления, памятка туристу) Заказчик обязан связаться с Исполнителем по телефону +7 916 243‑99‑88 в рабочее время.

3.3.6. Вовремя прибыть к указанному месту отправления. Все расходы, связанные с опозданием к месту отправления, связанные с нарушением графика движения транспорта, дорожными заторами, аварийными ситуациями, Заказчик несет самостоятельно. Неявка или опоздание к отправлению приравнивается к невозможности исполнения договора, возникшей по вине Заказчика.

3.3.7. Соблюдать правила перевозки пассажиров, ручной клади и багажа, установленные договором с перевозчиком, а также транспортными уставами, кодексами и соответствующими подзаконными актами. Выполнять требования безопасности, предъявляемые экскурсоводом во время оказания услуг, и строго соблюдать их.

При междугородней перевозке (выезд за пределы Московской области, пересечение границ других областей) предоставить в полном объеме сведения о пассажирах автобуса, которые заранее подаются Исполнителем в Единую государственную информационную систему обеспечения транспортной безопасности (ЕГИС ОТБ Федеральный закон «О транспортной безопасности» № 16-ФЗ от 9 февраля 2007 г.) Сведения о пассажирах в ЕГИС ОТБ предоставляются не позднее одного дня до начала перевозки (ФИО, дата рождения, номер паспорта, гражданство).

3.3.8. Во время путешествия: уважать и соблюдать законодательство, социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования места временного пребывания; соблюдать установленные правила охраны природы, памятников истории и культуры; соблюдать правила личной безопасности; выполнять меры личной профилактики по инфекционным и паразитарным заболеваниям; относиться к имуществу третьих лиц с надлежащей заботливостью и осмотрительностью, соблюдать установленные третьими лицами правила пользования таким имуществом, не причинять вреда имуществу третьих лиц; незамедлительно информировать Исполнителя, а также представителей принимающей стороны о неоказании или ненадлежащем оказании услуг, входящих в Однодневную экскурсию со стороны третьих лиц.

3.3.9. Довести до сведения Исполнителя информацию об известных ему обстоятельствах, препятствующих совершению поездки, к которым, в том числе, но не только, относятся различного рода заболевания Заказчика и связанные с ними медицинские противопоказания (в том числе применительно к разным видам передвижения, смене климатических условий, особенностям национальной кухни, применению лекарственных средств и т.п.).

3.3.10. Ознакомить указанных в туристской путевке участников путешествия с содержанием Договора и со всей информацией, предоставленной Исполнителем Заказчику в том случае, если Заказчик, заключил Договор не только от своего имени, но также от имени или в интересах третьих лиц; при этом Заказчик гарантирует наличие у себя полномочий на заключение Договора в интересах этих лиц.

3.3.11. В случае досрочного расторжения Договора компенсировать Исполнителю все фактические расходы, понесённые им в связи с исполнением обязанностей по настоящему Договору.

3.3.12. Внимательно ознакомиться с Политикой конфиденциальности и защиты информации о персональных данных физических лиц и, выразить согласие на обработку своих персональных данных, а также персональных данных лиц, в чьих интересах он заключил Договор.

3.3.13. Внимательно ознакомиться и выполнять все правила безопасности, применяемые объектами, входящими в маршрут Мероприятия, а именно (но не ограничиваясь) правила безопасности музеев, организаций, осуществляющих вашу перевозку, мест временного пребывания и т.п.

3.3.14. Выполнять распоряжения и рекомендации Организаторов Мероприятий, гидов, экскурсоводов, сопровождающих. Внимательно слушать инструктаж по безопасности, если он проводится Организатором или иными лицами, ответственными за проведение Мероприятия. Неукоснительно выполнять все указания, озвученные на таком инструктаже

3.3.15. Проверять заранее самостоятельно информацию о погодных условиях в день Мероприятия, состоянии природных объектов входящих в маршрут Мероприятия на предмет оценки их безопасности конкретно для вас, состоянии коммуникаций, туристической инфраструктуры и т.п.

3.3.16. Немедленно сообщить об этом сопровождающему или экскурсоводу, в случае плохого самочувствия.

3.3.17. Обращать внимание на состояние здоровья и поведение участников Мероприятия, немедленно сообщать сопровождающему или экскурсоводу о первых признаках нездоровья или отсутствия участника Мероприятия

3.3.18. Немедленно связаться с сопровождающим группы, представителем Организатора по номеру, указанному в билете, или другим участником Мероприятия, если Вы отстали от группы. Если не удается связаться, обратитесь в государственное учреждение: музей, милицию, ближайшее образовательное учреждение

3.3.19. Не причинять беспокойство и не нарушайте права Организаторов и других участников Мероприятия, третьих лиц.

3.3.20. В течение всего времени нахождения на Мероприятии запрещается распивать спиртные напитки (в том числе слабоалкогольные, пиво кроме случаев, когда употребление алкоголя прямо предусмотрено программой мероприятия), сорить, нецензурно выражаться и т.д.

3.3.21. Не отходить от маршрута (тропы, дорожки), не подходите к электропроводам, неогороженным краям оврагов, обрывов, не заходите в водоемы и не купайтесь в неотведенных для купания местах и т.д.

3.3.22. При посещении смотровых площадок не выходить за установленные ограждения, не перемещайте детей за пределы ограждений, не взбирайтесь сами и не помещайте детей на ограждения;

3.3.23. При посещении природных объектов (ледников, скал, гор, оврагов, водопадов и т.д.) действовать в строгом соответствии с указаниями Организатора, экскурсоводов, сопровождающих, вожатых. Любой несогласованный шаг может быть причиной вреда здоровью или гибели человека

3.3.24. При посещении производственных помещений держаться вместе с группой и строго выполнять указания сопровождающего лица;

3.3.25. Использовать средства индивидуальной защиты на тех Мероприятиях, где это обязательно и/или является разумной мерой безопасности.

3.3.26. Будьте особо внимательны и осторожны при посещении Мероприятий, которые содержат риск здоровью и жизни (например, поход в горы, катание на лошади, водные Мероприятия и т.д.)

3.3.27. Независимо от категории Мероприятия никогда не оставляйте детей без присмотра.

3.4. Заказчик вправе:

3.4.1. Получить от Исполнителя оплаченные им услуги в соответствии с условиями Договора.

3.4.2. Получать от Исполнителя информацию, связанную со сроками и условиями предоставления услуг.

3.4.3. По согласованию с Исполнителем изменить количественный и качественный состав третьих лиц, в интересах которых заключен Договор. Изменения или аннуляция будут считаться действительными при письменном обращении Заказчика к Исполнителю и последующем письменном подтверждении изменения Исполнителем. Иные формы сообщений, получаемые Исполнителем от Заказчика (телефонные сообщения, СМС и проч.) принимаются Исполнителем в качестве предварительной информации, не являются официальными подтверждениями воли Заказчика об аннуляции или изменении Договора, не имеют правовых последствий для Сторон.

3.4.4. В любой момент до или во время оказания услуг расторгнуть настоящий Договор с соблюдением правил возврата денег, установленных в п. 5. настоящего Договора. Датой расторжения Договора считается день получения Исполнителем заявления Заказчика в письменной форме в офисе Исполнителя или по электронной почте Skclub2024@gmail.com. Денежные средства подлежат возврату Заказчику в той части, которая не пошла на покрытие расходов Исполнителя, т.е. за вычетом произведенных фактических расходов по исполнению Договора. Отказ от услуг после их оказания не принимается.

4. Правила и порядок бронирования и оплаты

4.1. Онлайн бронирование и оплата:

4.1.1. Заказчик выбирает на сайте +7 916 243‑99‑88 Однодневную экскурсию, знакомится с экскурсионной программой, ценой и условиями её проведения. При необходимости заходит в раздел «Купить» и знакомится со всей необходимой информацией для онлайн бронирования и электронной оплаты Однодневной экскурсии банковской картой.

Выражая согласие с ней, Заказчик заполняет онлайн заявку. Оплачивает Однодневную экскурсию с помощью платёжной системы Robokassa.

4.1.2. Онлайн заявка Заказчика на бронирование Однодневной экскурсии содержит следующую обязательную информацию: название Однодневной экскурсии, её маршрут и дату проведения, количество человек, персональные данные Заказчика: фамилию, имя, отчество, номер контактного мобильного телефона и адрес электронной почты.

4.1.3. Исполнитель отправляет все необходимые для совершения путешествия документы (памятку туристу, туристскую путевку) по электронной почте на указанный в заявке адрес Заказчика, после оплаты Заказчиком Однодневной экскурсии.

4.1.4. Исполнитель оставляет за собой право отклонить заявку Заказчика при невозможности исполнения услуг по Договору, с уведомлением Заказчика по электронной почте.

4.2. Офлайн бронирование и оплата:

4.2.1. Заказчик может предварительно забронировать Однодневную экскурсию на сайте Исполнителя, либо обратившись по телефону +7 916 243‑99‑88 в рабочее время.

4.2.2. В согласованное с Исполнителем время, Заказчик может лично прибыть в офис Исполнителя и произвести оплату забронированных услуг. Оплата Заказчиком может быть совершена удалённо, на основании выставленного Исполнителем счёта.

4.2.3. Исполнитель передаёт Заказчику все необходимые для совершения путешествия документы (памятку туристу, туристскую путевку). При удалённой оплате эти документы отправляются Исполнителем на адрес электронной почты, предоставленный Заказчиком.

5. Условия аннуляции и изменений оплаченных туруслуг

5.1. Заказчик вправе расторгнуть Договор до начала поездки, известив в письменном виде (форма №1) Исполнителя по электронной почте Skclub2024@gmail.com. К рассмотрению принимаются аннуляции, полученные Исполнителем в письменном виде только в рабочие дни (понедельник – пятница) с 10:00 до 19:00. Действительной признается только аннуляция, подтвержденная Исполнителем по электронной почте в рабочие дни (понедельник – пятница) с 10:00 до 19:00.

5.2. Неявка или опоздание Заказчика ко времени отправления Однодневной экскурсии по любым причинам приравнивается к невозможности исполнения договора, возникшей по вине Заказчика и не влечёт за собой возврат денежных средств, перечисленных Исполнителю.

5.3. В случае изменения или расторжения Договора и (или) отказа Заказчика от исполнения Договора Заказчик обязан возместить Исполнителю расходы, понесенные им при исполнении Договора, в том числе денежные средства, переданные Исполнителем третьим лицам до момента получения от Заказчика письменного извещения об изменении или расторжении Договора и (или) отказе Заказчика от исполнения Договора, а также подлежащие обязательной оплате Исполнителем третьим лицам в целях исполнения Договора с Заказчиком.

Комиссия платёжной системы, оплаченная Исполнителем за перевод платежа Заказчика, является финансовыми затратами Исполнителя и при расторжении Договора по инициативе Заказчика подлежит возмещению Заказчиком. Комиссия платёжной системы не может превышать 5% цены Однодневной экскурсии.

5.4. Размер фактических расходов Исполнителя, подлежащих возмещению Заказчиком при расторжении Договора и (или) отказе Заказчика от Однодневной экскурсии, связан с предоплатой услуг поставщикам и может составить:

– при отказе от 10 до 5 рабочих дней до начала путешествия – 50 % цены Однодневной экскурсии;

– при отказе от 4 рабочих дней до начала путешествия – 100 % цены Однодневной экскурсии.

В период высокого сезона (Масленица, 23 февраля, 8 Марта, период с 30 апреля по 12 мая, День России (12 июня), ноябрьские праздники), может составить:

– при отказе от 25 до 15 рабочих дней до начала путешествия – 50 % цены Однодневной экскурсии;

– при отказе от 14 рабочих дней до начала путешествия – 100 % Однодневной экскурсии.

В период НОВОГОДНИХ ПРАЗДНИКОВ – с 30 декабря по 10 января – может составить:

– при отказе от 30 до 20 рабочих дней до начала путешествия – 50 % цены Однодневной экскурсии;

– при отказе от 19 рабочих дней до начала путешествия – 100 % цены Однодневной экскурсии.

Указанные выше данные об ориентировочном размере расходов Исполнителя не являются окончательными или установленными заранее и приведены исключительно для информирования Заказчика о возможных последствиях расторжения Договора. Расчёт фактически произведённых расходов производится в каждом случае индивидуально.

5.5. При аннуляции Исполнителем Однодневной экскурсии из-за недобора группы или по иным объективным причинам Исполнитель возвращает Заказчику 100 % произведённой им оплаты.

5.6. В исключительных случаях возможна замена Исполнителем услуг, входящих в экскурсионную программу, на аналогичные услуги без взимания какой-либо доплаты со стороны Заказчика, перенос времени начала и окончания Однодневной экскурсии, изменения маршрута и расписания экскурсионной программы, а также иные оправданные изменения.

5.7. В Однодневных экскурсиях, организованных для сборных групп часть расходов не персонализируется и их расчет производится исходя из фактической численности группы (транспортные услуги, услуги гида, групповые билеты и т.д.).

6. Возврат денежных средств

6.1. Порядок возврата денежных средств Заказчику:

— При расторжении Договора и (или) отказе Заказчика от Однодневной экскурсии Заказчик высылает Исполнителю письменную аннуляцию по электронной почте Skclub2024@gmail.com.

Исполнитель рассматривает её в течение 2-х рабочих дней, определяет сумму, подлежащую возврату согласно п. 5.3, 5.4. и перечисляет деньги Заказчику в той же форме, в которой была произведена оплата, в сроки, определяемые правилами осуществления банковских операций (при оплате банковскими картами может длиться до 30 банковских дней).

7. Ответственность Сторон. Особые условия

7.1. Заказчик несет ответственность за правильность и достоверность предоставляемых им персональных данных, за соблюдение правил бронирования и оплаты, в том числе электронной оплаты платежными картами.

7.2. Исполнитель несет ответственность за качество и своевременность предоставляемых туруслуг при выполнении Заказчиком условий настоящего Договора.

7.3. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком:

— за понесенные Заказчиком расходы и иные негативные последствия, возникшие вследствие: недостоверности, недостаточности предоставления Заказчиком сведений и персональных данных (в том числе неправильно указанный в заявке номер контактного телефона или e-mail адрес), необходимых для исполнения Договора.

— если Заказчик или лица, в интересах которых заключен Договор, совершают ошибочные действия, влекущие невозможность оказания им туруслуг, или по причине возникших у них проблем, не связанных с волей Исполнителя (отсутствие доступа к сети, недостаток времени, болезнь или иные причины, затрудняющие или делающие невозможным выполнение ими требуемых действий).

— при утере, утрате, краже личного багажа, ценностей и документов Заказчика или лица, в интересах которых заключен Договор, в период поездки;

— в случае если у Заказчика или лица, в интересах которых заключен Договор, возникли проблемы вследствие отсутствия надлежащих документов или нарушения правил поведения в общественных местах;

— за непредоставление туруслуг при наличии не зависящих от Исполнителя технических, организационных, финансовых и иных причин, препятствующих оказанию туруслуг. Произведенная в данном случаях оплата Заказчиком Однодневной экскурсии возвращается Заказчику согласно условиям аннуляции, установленным в п. 5 настоящего Договора. В случае неправомерных действий Заказчика, или лица, в интересах которых заключен Договор, которые нанесли Исполнителю ущерб, Исполнитель может потребовать от Заказчика возмещения материального ущерба;

— за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Заказчику к информации о выбранной им Однодневной экскурсии.

7.4. При наличии каких-либо замечаний относительно качества услуг, оказываемых на протяжении путешествия или замечаний относительно действий третьих лиц, непосредственно оказывающих Заказчику услуги, Исполнитель рекомендует Заказчику незамедлительно известить сопровождающего гида или представителя принимающей стороны.

7.5. Форс-мажорные обстоятельства (пожар, военные действия, решения высших государственных органов, эпидемии, забастовки и т.п.), в результате которых не могут быть выполнены обязательства, вытекающие из настоящего Договора, освобождают Стороны от ответственности по обязательствам.

7.6. Изменение условий Договора в отношении отдельного Заказчика оформляется в виде отдельных договоров или дополнительных соглашений к настоящему Договору.

7.7. Заказчик предупрежден и согласен с тем, что:

— в исключительных случаях возможна замена Исполнителем услуг, входящих в Однодневную экскурсию (в том числе замена перевозчика, перенос времени начала и окончания путешествия, изменения маршрута и расписания экскурсионной программы, а также иные оправданные изменения) на аналогичные услуги;

— комплексные услуги питания, оказываемые сборным туристическим группам, входящие в состав Однодневной экскурсии, не рассчитаны на индивидуальные особенности туристов (диетические, лечебные, религиозные и иные ограничения).

7.8. Исполнитель не несет ответственности за нарушение Заказчиком п. 3.3.3. настоящего пользовательского соглашения.

8. Порядок решения споров. Порядок предъявления претензии.

8.1. В случаях возникновения разногласий и споров из-за неисполнения или ненадлежащего исполнения Договора или в связи с ним, Стороны будут стремиться к их урегулированию путем переговоров и достижению мирового решения или соглашения.

8.2. В соответствии со ст. 10 Закона РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» письменная претензия к качеству туристических услуг предъявляется Заказчиком Исполнителю не позднее 20-ти дней с момента окончания поездки и рассматриваются в течение 10 дней после получения. В течение этого времени стороны информируют друг друга о принятом решении.

8.3. Претензия принимается Исполнителем только от Заказчика. От третьих лиц, в интересах которых заключён настоящий Договор, претензии не принимаются.

8.4. В случае недостижения соглашения в результате переговоров, спор разрешается в суде.

9. Заключение, изменение и расторжение договора

9.1. Моментом акцепта (принятия) и вступления в силу настоящего Договора считается подписание Заказчиком Заявления о присоединении к Договору и (или) заказ туруслуг и их последующая оплата.

9.2. Договор действует до исполнения Сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору. Туристские и иные услуги, являющиеся предметом настоящего Договора, считаются предоставленными в полном объеме и надлежащим образом с момента выполнения Исполнителем всех пунктов экскурсионной программы, указанной на сайте selfcare-club.ru, являющейся неотъемлемой частью Договора, при условии отсутствия претензии со стороны Заказчика. При изменении редакции Договора до момента исполнения Сторонами всех своих обязательств, отношения Сторон регулируются условиями Договора в редакции, действовавшей на момент его акцепта Заказчиком. Тексты предыдущих редакций Договора находятся в общедоступном архиве на сайте selfcare-club.ru.

9.3. Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению Сторон или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством или настоящим Договором.

9.4. Каждая из Сторон вправе потребовать изменения или расторжения Договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых Стороны исходили при заключении Договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия; изменение сроков совершения путешествия; рост свыше 10% транспортных тарифов и (или) стоимости иных услуг; невозможность совершения Заказчиком поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь Заказчика, другие обстоятельства).

9.5. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

10. Адреса, реквизиты

Организатор, Исполнитель: ИП Манасир Е.З. Юридический адрес: 123242, Москва г, Капранова пер, дом 4, квартира 5 Почтовый адрес: 123242, Москва г, Капранова пер, дом 4, квартира 5 ОГРНИП 320774600260325 ИНН 770370536304 Свидетельство No 564478997 от 13.07.2020 Р/с 40802810701300008919 Банк АО «АЛЬФА-БАНК» г. Москва К/с 30101810200000000593 БИК 044525593 Skclub2024@gmail.com   

Пользовательское соглашение Selfcare Club Сочи

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение» или «Публичная оферта»):

является публичной офертой платформы «Selfcare Club» (то есть предложением заключить Соглашение на указанных условиях), которая определяет общие условия и порядок использования Платформы в сети «Интернет» по адресу: https://selfcare-club.ru/ (далее – «Платформа»), 

  • регламентирует взаимодействие Пользователей/Заказчиков/Участников, которые осуществили доступ к Платформе, Тревел-экспертов (далее совместно – «Пользователи») и Владельца Платформы,
  • может включать являющиеся неотъемлемой частью публичной оферты Платформы дополнительные условия, положения, правила, политики и иные документы, регламентирующие деятельность Платформы.

ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМЬТЕСЬ С УСЛОВИЯМИ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ ДО ТОГО, КАК ВЫ НАЧНЁТЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НАШИМИ УСЛУГАМИ.


Использование Платформы признается одобрением (полным и безоговорочным акцептом) настоящего Соглашения.


Пользователи, которые не согласны с Соглашением и Политикой конфиденциальности, должны перестать пользоваться каким-либо способом Платформой и прервать к ней доступ незамедлительно.

Владелец Платформы/Организатор/Исполнитель — Индивидуальный предприниматель МАНАСИР ЕЛЕНА ЗИЯДОВНА (ОГРНИП 320774600260325).

1. Общие положения

1.1. Данный документ является официальным предложением Индивидуальный предприниматель МАНАСИР ЕЛЕНА ЗИЯДОВНА, для физических лиц заключить договор возмездного оказания услуг (далее Договор) и публикуется на сайте selfcare-club.ru. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой.

1.2. Под физическими лицами понимаются дееспособные совершеннолетние граждане РФ. Услуги по Договору несовершеннолетним гражданам (старше 5 лет) оказываются только при сопровождении их законным представителем, либо на основании письменной доверенности. Для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, иностранных граждан и юридических лиц -нерезидентов РФ, лиц с детьми в возрасте до 5 лет, лиц с животными Договор действует только при дополнительных индивидуальных письменных согласованиях.

1.3. Договор заключается в особом порядке: путем акцепта условий публичной оферты, содержащей все существенные условия Договора, без подписания сторонами. Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным документу, подписанному сторонами.

1.4. Договор является договором присоединения. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является совершение Заказчиком конклюдентных действий по заказу туристского продукта и его последующей оплате (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

1.5. Договор считается заключенным с момента его акцептации и действует до исполнения сторонами всех принятых обязательств по настоящему Договору.

1.6. Индивидуальный предприниматель МАНАСИР ЕЛЕНА ЗИЯДОВНА, именуемый в дальнейшем «Исполнитель/Организатор», с одной стороны, и посетитель сайта selfcare-club.ru — физическое лицо, — именуемый в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны заключили настоящий Договор о нижеследующем:

2. Предмет договора

2.1. Предметом Договора является предоставление Исполнителем Заказчику туристских и иных услуг (Мероприятия), оказываемых на указанных ниже условиях. Услуги оказываются сборной туристской группе (одновременно нескольким Заказчикам) и не подразумевают индивидуальное обслуживание Заказчика. Под туристскими услугами (туруслугами) в Договоре понимается сформированный пакет туруслуг для групповой экскурсии по Москве, Подмосковью, городам Золотого кольца и средней полосе России, а также по территории РФ (далее Экскурсия/Мероприятие): проезд на автобусе туристического класса, услуги сопровождающего гида, экскурсионное и иное обслуживание, дополнительные и/или другие услуги. Перечень туруслуг, входящих в выбранную Заказчиком Экскурсию, указан на странице сайта selfcare-club.ru, на которой размещена эта (выбранная) Экскурсия в разделе «Предстоящие события», в иных официальных предложениях Исполнителя. Потребительские свойства Экскурсии, выбранной Заказчиком, указаны в Туристской путевке, размещенные на сайте selfcare-club.ru, являющейся неотъемлемой частью Договора.

2.2. Условия Договора принимаются Заказчиком полностью. Свидетельством полного и безоговорочного акцепта (принятия) условий Договора является подписание Заказчиком Заявления о присоединении к Договору и (или) онлайн заказ услуг/Экскурсии/Мероприятия и их последующая оплата.

2.3. Если иное не предусмотрено Договором и не следует из существа обязательства или требований закона, договорные права и обязанности Заказчика распространяются также на Заказчиков/физических лиц, в интересах которых заключен Договор.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. Предоставить услуги в полном объеме согласно Экскурсионной программе выбранной Заказчиком Экскурсии (Мероприятия). Стоимость Экскурсии/Мероприятия определяется Исполнителем.

3.1.2. Обеспечивать качество предоставляемых х услуг в соответствии со стандартами, утверждёнными законодательством Российской Федерации.

3.1.3. Информировать Заказчика об условиях приобретения и содержании услуг Исполнителя.

3.1.4. Осуществлять информационную поддержку Заказчика с помощью электронных списков рассылки и других имеющихся у Исполнителя средств.

3.1.5. В случае повышения цен на оказанные услуги или изменении сроков оказания услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, своевременно информировать Заказчика.

3.1.6. Своевременно сообщать Заказчику обо всех изменениях условий Мероприятия, произошедших вследствие существенного изменения обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении Договора или вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы.

3.2. Исполнитель вправе:

3.2.1. Аннулировать on-line заявку, при неполучении от Заказчика оплаты.

3.2.2. Расторгнуть Договор с Заказчиком в одностороннем порядке. Моментом расторжения Договора считается дата направления соответствующего сообщения Заказчику по адресу электронной почты или номеру телефона, представленным Заказчиком в качестве контактного.

3.2.3. Производить доставку информации Заказчику с помощью электронных списков рассылки, состоящих из добровольно предоставленных заказчиками e-mail адресов.

3.2.4. Заключать и исполнять договоры с третьими лицами, непосредственно оказывающими услуги, входящие в Экскурсию/Мероприятие.

3.2.5. При оказании услуги перевозки по заказу при посадке проверять наличие у туристов/физических лиц документов, удостоверяющих личность и их соответствие заранее предоставленным данным для формирования списка пассажиров. При несоответствии предоставленных данных или отсутствии документов, не допускать указанных пассажиров до перевозки.

3.2.6. Предоставлять на транспортное обслуживание, при количестве туристов в группе менее 24 человек, микроавтобус туристического класса. Номера мест при этом не сохраняются. Рассадка в микроавтобусе производится экскурсоводом максимально приближённо к первоначальной схеме рассадки.

3.2.7. При необходимости изменить порядок и время начала экскурсий, не меняя их количества, или, в случае невозможности осмотра туристских объектов и иных объектов, предоставить равноценную замену, либо произвести возврат стоимости туристского обслуживания на данном объекте.

3.2.8. Отказаться не позднее 5 (пяти) календарных дней до даты оказания услуг от исполнения Договора в случае недобора минимального количества участников (25 чел.) Экскурсии. Сборной экскурсией является комплекс услуг, оказываемых за общую цену, рассчитанную на коллективное потребление этих услуг группой независимых Заказчиков. Возможность оказания услуг в сборной экскурсии зависит от участия минимального количества Заказчиков, определяемое Исполнителем.

3.3. Заказчик обязан:

3.3.1. При подготовке к Мероприятию:

  • Внимательно ознакомиться с информацией о Мероприятии, правилами посещения объектов, входящих в маршрут Мероприятия, дополнительной информацией, необходимой для безопасного посещения Мероприятия;
  • Задавать вопросы Организатору посредством использования Платформы либо непосредственно по контактным данным Организатора, если у Вас остались вопросы относительно деталей Мероприятия, техники безопасности, наличия разрешений у Организатора или информации, доведение которой обязательно до Вас
  • Перед бронированием Мероприятия внимательно ознакомиться с теми требованиями и ограничениями, которые описаны на странице Мероприятия и/или очевидно сопутствуют такому Мероприятию;
  • Не бронировать Мероприятие, если оно содержит требования и ограничения, которые Вы не можете выполнить или не соответствуете им. Например, ограничениям по возрасту, здоровью, требованиям соответствующей физической подготовки, необходимость использования индивидуального и группового снаряжения и экипировки, включая средства индивидуальной защиты и другим требованиям;
  • Не бронировать Мероприятия, если такие Мероприятия содержат риск здоровью и жизни, и Вы не готовы принимать такой риск (например, поход в горы, катание на животных, водные Мероприятия, посещение промышленных объектов и предприятий и т.д.);
  • Не брать с собой детей на те Мероприятия, на которые запрещено брать детей и/или есть соответствующие ограничения для детей и/или очевидно существует риск здоровью и жизнь детей. Если Вы все же решились взять с собой детей, то, пожалуйста, соблюдайте и попросите детей соблюдать правила безопасности Организатора, а также не стесняйтесь задавать вопросы Организатору и требовать от него соответствующих разъяснений по правилам техники безопасности, средствам индивидуальной защиты и т.д.

3.3.2. Своевременно оплатить забронированную Экскурсию/Мероприятие в соответствии с ценами и на условиях, установленных Исполнителем.

3.3.3. Самостоятельно ознакомиться на сайте Исполнителя selfcare-club.ru с информацией о выбранной Экскурсии/Мероприятия (экскурсионной программой, датой проведения, ценой, правилами возврата денежных средств). При возникновении вопросов, обратиться за разъяснениями в офис Исполнителя по любому официально предоставленному каналу связи.

3.3.4. Предоставить Исполнителю подлинные, достоверные и достаточные персональные данные, необходимые для оформления Экскурсии/Мероприятия. В том числе точную информацию о номере своего мобильного контактного телефона, адресе электронной почты, необходимые Исполнителю для оперативной связи с Заказчиком. Предоставить согласие на их обработку и хранение в соответствии с действующим законодательством РФ и политикой конфиденциальности Исполнителя.

3.3.5. В случае неполучения (по техническим или иным причинам) от Исполнителя в срок от 1 до 3 рабочих дней после произведенной оплаты необходимых для совершения Экскурсии/Мероприятия документов (план Экскурсии/Мероприятия), схема отправления, памятка и т.д.) Заказчик обязан связаться с Исполнителем по телефону +7 916 243‑99‑88 в рабочее время.

3.3.6. Вовремя прибыть к указанному месту отправления, при оказании данной услуги Исполнителем. Все расходы, связанные с опозданием к месту отправления, связанные с нарушением графика движения транспорта, дорожными заторами, аварийными ситуациями, Заказчик несет самостоятельно. Неявка или опоздание к отправлению приравнивается к невозможности исполнения договора, возникшей по вине Заказчика.

3.3.7. Соблюдать правила перевозки пассажиров, ручной клади и багажа, установленные договором с перевозчиком, а также транспортными уставами, кодексами и соответствующими подзаконными актами. Выполнять требования безопасности, предъявляемые экскурсоводом во время оказания услуг, и строго соблюдать их.

При междугородней перевозке (выезд за пределы Московской области, пересечение границ других областей) предоставить в полном объеме сведения о пассажирах автобуса, которые заранее подаются Исполнителем в Единую государственную информационную систему обеспечения транспортной безопасности (ЕГИС ОТБ Федеральный закон «О транспортной безопасности» № 16-ФЗ от 9 февраля 2007 г.) Сведения о пассажирах в ЕГИС ОТБ предоставляются не позднее одного дня до начала перевозки (ФИО, дата рождения, номер паспорта, гражданство).

3.3.8. Во время Экскурсии/Мероприятия: уважать и соблюдать законодательство, социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования места временного пребывания; соблюдать установленные правила охраны природы, памятников истории и культуры; соблюдать правила личной безопасности; выполнять меры личной профилактики по инфекционным и паразитарным заболеваниям; относиться к имуществу третьих лиц с надлежащей заботливостью и осмотрительностью, соблюдать установленные третьими лицами правила пользования таким имуществом, не причинять вреда имуществу третьих лиц; незамедлительно информировать Исполнителя, а также представителей принимающей стороны о неоказании или ненадлежащем оказании услуг, входящих в Экскурсию/Мероприятие со стороны третьих лиц.

3.3.9. Довести до сведения Исполнителя информацию об известных ему обстоятельствах, препятствующих совершению поездки, к которым, в том числе, но не только, относятся различного рода заболевания Заказчика и связанные с ними медицинские противопоказания (в том числе применительно к разным видам передвижения, смене климатических условий, особенностям национальной кухни, применению лекарственных средств и т.п.).

3.3.10. Ознакомить указанных в туристской путевке/плане Мероприятия участников Экскурсии/Мероприятия
 с содержанием Договора и со всей информацией, предоставленной Исполнителем Заказчику в том случае, если Заказчик, заключил Договор не только от своего имени, но также от имени или в интересах третьих лиц; при этом Заказчик гарантирует наличие у себя полномочий на заключение Договора в интересах этих лиц.

3.3.11. В случае досрочного расторжения Договора компенсировать Исполнителю все фактические расходы, понесённые им в связи с исполнением обязанностей по настоящему Договору.

3.3.12. Внимательно ознакомиться с Политикой конфиденциальности и защиты информации о персональных данных физических лиц и, выразить согласие на обработку своих персональных данных, а также персональных данных лиц, в чьих интересах он заключил Договор.

3.3.13. Внимательно ознакомиться и выполнять все правила безопасности, применяемые объектами, входящими в маршрут Мероприятия, а именно (но не ограничиваясь) правила безопасности музеев, организаций, осуществляющих вашу перевозку, мест временного пребывания и т.п.

3.3.14. Выполнять распоряжения и рекомендации Организаторов Мероприятий, гидов, экскурсоводов, сопровождающих. Внимательно слушать инструктаж по безопасности, если он проводится Организатором или иными лицами, ответственными за проведение Мероприятия. Неукоснительно выполнять все указания, озвученные на таком инструктаже

3.3.15. Проверять заранее самостоятельно информацию о погодных условиях в день Мероприятия, состоянии природных объектов входящих в маршрут Мероприятия на предмет оценки их безопасности конкретно для вас, состоянии коммуникаций, туристической инфраструктуры и т.п.

3.3.16. Немедленно сообщить об этом сопровождающему или экскурсоводу, в случае плохого самочувствия.

3.3.17. Обращать внимание на состояние здоровья и поведение участников Мероприятия, немедленно сообщать сопровождающему или экскурсоводу о первых признаках нездоровья или отсутствия участника Мероприятия

3.3.18. Немедленно связаться с сопровождающим группы, представителем Организатора по номеру, указанному в билете, или другим участником Мероприятия, если Вы отстали от группы. Если не удается связаться, обратитесь в государственное учреждение: музей, милицию, ближайшее образовательное учреждение

3.3.19. Не причинять беспокойство и не нарушайте права Организаторов и других участников Мероприятия, третьих лиц.

3.3.20. В течение всего времени нахождения на Мероприятии запрещается распивать спиртные напитки (в том числе слабоалкогольные, пиво, кроме случаев, когда употребление алкоголя прямо предусмотрено программой мероприятия), сорить, нецензурно выражаться и т.д.

3.3.21. Не отходить от маршрута (тропы, дорожки), не подходите к электропроводам, неогороженным краям оврагов, обрывов, не заходите в водоемы и не купайтесь в неотведенных для купания местах и т.д.

3.3.22. При посещении смотровых площадок не выходить за установленные ограждения, не перемещайте детей за пределы ограждений, не взбирайтесь сами и не помещайте детей на ограждения;

3.3.23. При посещении природных объектов (ледников, скал, гор, оврагов, водопадов и т.д.) действовать в строгом соответствии с указаниями Организатора, экскурсоводов, сопровождающих, вожатых. Любой несогласованный шаг может быть причиной вреда здоровью или гибели человека

3.3.24. При посещении производственных помещений держаться вместе с группой и строго выполнять указания сопровождающего лица;

3.3.25. Использовать средства индивидуальной защиты на тех Мероприятиях, где это обязательно и/или является разумной мерой безопасности.

3.3.26. Будьте особо внимательны и осторожны при посещении Мероприятий, которые содержат риск здоровью и жизни (например, поход в горы, катание на лошади, водные Мероприятия и т.д.)

3.3.27. Независимо от категории Мероприятия никогда не оставляйте детей без присмотра.

3.4. Заказчик вправе:

3.4.1. Получить от Исполнителя оплаченные им услуги в соответствии с условиями Договора.

3.4.2. Получать от Исполнителя информацию, связанную со сроками и условиями предоставления услуг.

3.4.3. По согласованию с Исполнителем изменить количественный и качественный состав третьих лиц, в интересах которых заключен Договор. Изменения или аннуляция будут считаться действительными при письменном обращении Заказчика к Исполнителю и последующем письменном подтверждении изменения Исполнителем. Иные формы сообщений, получаемые Исполнителем от Заказчика (телефонные сообщения, СМС и проч.) принимаются Исполнителем в качестве предварительной информации, не являются официальными подтверждениями воли Заказчика об аннуляции или изменении Договора, не имеют правовых последствий для Сторон.

3.4.4. В любой момент до или во время оказания услуг расторгнуть настоящий Договор с соблюдением правил возврата денег, установленных в п. 5. настоящего Договора. Датой расторжения Договора считается день получения Заказчиком заявления Исполнителя по электронной почте или посредством мессенджера, либо получением Исполнителя заявления Заказчика в письменной форме в офисе Исполнителя или по электронной почте Skclub2024@gmail.com. Денежные средства подлежат возврату Заказчику в той части, которая не пошла на покрытие расходов Исполнителя, т.е. за вычетом произведенных фактических расходов по исполнению Договора. Отказ от услуг после их оказания не принимается.

4. Правила и порядок бронирования и оплаты

4.1. Онлайн бронирование и оплата:

4.1.1. Заказчик выбирает на сайте https://selfcare-club.ru/ Экскурсию/Мероприятие, знакомится с экскурсионной программой, ценой и условиями её проведения. При необходимости заходит в раздел «Купить» и знакомится со всей необходимой информацией для онлайн бронирования и электронной оплаты Экскурсии/Мероприятия банковской картой.

Выражая согласие с ней, Заказчик заполняет онлайн заявку. Оплачивает Экскурсию/Мероприятие с помощью платёжной системы Robokassa.

4.1.2. Онлайн заявка Заказчика на бронирование Экскурсии/Мероприятия содержит следующую обязательную информацию: название Экскурсии/Мероприятия, её маршрут и дату проведения, количество человек, персональные данные Заказчика: фамилию, имя, отчество, номер контактного мобильного телефона и адрес электронной почты. В случае, если Экскурсия/Мероприятие не включает стоимость авиа-перелёта, транспортных услуг, услуг по перевозке, Заказчик принимает все риски, связанные с опозданием ко времени начала Экскурсии/Мероприятия, а также риски по недопуску к Экскурсии/Мероприятию и иным рискам, связанным с нарушением графика/плана Экскурсии/Мероприятия, а также риски недополучения услуг.

4.1.3. Исполнитель отправляет все необходимые для совершения Экскурсии/Мероприятия /поездки документы, если это предусмотрено программой Экскурсии/Мероприятия (памятку туристу, туристскую путевку) по электронной почте на указанный в заявке адрес Заказчика, после оплаты Заказчиком Экскурсии/Мероприятия.

4.1.4. Исполнитель оставляет за собой право отклонить заявку Заказчика при невозможности исполнения услуг по Договору, с уведомлением Заказчика по электронной почте.

4.2. Офлайн бронирование и оплата:

4.2.1. Заказчик может предварительно забронировать Экскурсию/Мероприятие на сайте https://selfcare-club.ru/ Исполнителя, либо по номеру телефона +7 916 243-99-88.

4.2.2. В согласованное с Исполнителем время, Заказчик может лично прибыть в офис Исполнителя и произвести оплату забронированных услуг. Оплата Заказчиком может быть совершена удалённо, на основании выставленного Исполнителем счёта.

4.2.3. Исполнитель передаёт Заказчику все необходимые для оказания услуг документы, если это предусмотрено программой Экскурсии/Мероприятия (памятку туристу, туристскую путевку). При удалённой оплате эти документы отправляются Исполнителем на адрес электронной почты, предоставленный Заказчиком.

5. Условия аннуляции и изменений оплаченных туруслуг

5.1. Заказчик вправе расторгнуть Договор до начала поездки, известив в письменном виде (форма №1) Исполнителя по электронной почте Skclub2024@gmail.com. К рассмотрению принимаются аннуляции, полученные Исполнителем в письменном виде только в рабочие дни (понедельник – пятница) с 10:00 до 19:00. Действительной признается только аннуляция, подтвержденная Исполнителем по электронной почте в рабочие дни (понедельник – пятница) с 10:00 до 19:00.

5.2. Неявка или опоздание Заказчика ко времени отправления Экскурсии/Мероприятия по любым причинам приравнивается к невозможности исполнения договора, возникшей по вине Заказчика и не влечёт за собой возврат денежных средств, перечисленных Исполнителю.

5.3. В случае изменения или расторжения Договора и (или) отказа Заказчика от исполнения Договора Заказчик обязан возместить Исполнителю расходы, понесенные им при исполнении Договора, в том числе денежные средства, переданные Исполнителем третьим лицам до момента получения от Заказчика письменного извещения об изменении или расторжении Договора и (или) отказе Заказчика от исполнения Договора, а также подлежащие обязательной оплате Исполнителем третьим лицам в целях исполнения Договора с Заказчиком.

Комиссия платёжной системы, оплаченная Исполнителем за перевод платежа Заказчика, является финансовыми затратами Исполнителя и при расторжении Договора по инициативе Заказчика подлежит возмещению Заказчиком. Комиссия платёжной системы не может превышать 5% цены Экскурсии/Мероприятия.

5.4. Размер фактических расходов Исполнителя, подлежащих возмещению Заказчиком при расторжении Договора и (или) отказе Заказчика от Экскурсии, связан с предоплатой услуг поставщикам и может составить:

– при отказе от 20 до 10 рабочих дней до начала Экскурсии/Мероприятия – 50 % цены Экскурсии/Мероприятия;

– при отказе от 10 рабочих дней до начала Экскурсии/Мероприятия – 100 % цены Экскурсии/Мероприятия.

Вместе с тем, Заказчик, действуя добровольно, самостоятельно, принимает условия Договора/оферты безоговорочно, осознавая, что билет – купленная услуга является невозвратной, при отсутствии существенных, уважительных причин, либо причин, прямо предусмотренных настоящим Договором/Офертой.

Указанные выше данные об ориентировочном размере расходов Исполнителя не являются окончательными или установленными заранее и приведены исключительно для информирования Заказчика о возможных последствиях расторжения Договора. Расчёт фактически произведённых расходов производится в каждом случае индивидуально.

5.5. При аннуляции Исполнителем Экскурсии/Мероприятия из-за недобора группы или по иным объективным причинам Исполнитель возвращает Заказчику 100 % произведённой им оплаты.

5.6. В исключительных случаях возможна замена Исполнителем услуг, входящих в программу, на аналогичные услуги без взимания какой-либо доплаты со стороны Заказчика, перенос времени начала и окончания Экскурсии/Мероприятия, изменения маршрута и расписания экскурсионной программы, а также иные оправданные изменения.

5.7. В Экскурсиях/Мероприятиях, организованных для сборных групп часть расходов, не персонализируется и их расчет производится исходя из фактической численности группы (транспортные услуги, услуги гида, групповые билеты и т.д.).

6. Возврат денежных средств

6.1. Порядок возврата денежных средств Заказчику:

— При расторжении Договора и (или) отказе Заказчика от Экскурсии/Мероприятия Заказчик высылает Исполнителю письменную аннуляцию по электронной почте Skclub2024@gmail.com.

Исполнитель рассматривает её в течение 2-х рабочих дней, определяет сумму, подлежащую возврату согласно п. 5.3, 5.4. и перечисляет деньги Заказчику в той же форме, в которой была произведена оплата, в сроки, определяемые правилами осуществления банковских операций (при оплате банковскими картами может длиться до 30 банковских дней).

6.2 При расторжении Договора и (или) отказе Заказчика от Экскурсии/Мероприятия по существенным обстоятельствам, уважительным причинам, в соответствии с законом о правах потребителей (болезнь, при наличии справки, смерть близких и другие обстоятельства непреодолимой силы) возврат осуществляется в размере 100%, если такое уведомление поступило в срок не позднее чем за 5 (пять) рабочих дней до даты начала Экскурсии/Мероприятия, при условии предоставления Заказчиком документов, подтверждающих указанные обстоятельства.

6.3. Приобретая услугу – Экскурсию/Мероприятие у Исполнителя, Заказчик, действуя добровольно, самостоятельно принимает условия Договора/оферты безоговорочно, осознавая, что билет – купленная услуга является невозвратной, при отсутствии существенных, уважительных причин.

7. Ответственность Сторон. Особые условия

7.1. Заказчик несет ответственность за правильность и достоверность предоставляемых им персональных данных, за соблюдение правил бронирования и оплаты, в том числе электронной оплаты платежными картами.

7.2. Исполнитель несет ответственность за качество и своевременность предоставляемых туруслуг при выполнении Заказчиком условий настоящего Договора.

7.3. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком:

— за понесенные Заказчиком расходы и иные негативные последствия, возникшие вследствие: недостоверности, недостаточности предоставления Заказчиком сведений и персональных данных (в том числе неправильно указанный в заявке номер контактного телефона или e-mail адрес), необходимых для исполнения Договора.

— если Заказчик или лица, в интересах которых заключен Договор, совершают ошибочные действия, влекущие невозможность оказания им туруслуг, или по причине возникших у них проблем, не связанных с волей Исполнителя (отсутствие доступа к сети, недостаток времени, болезнь или иные причины, затрудняющие или делающие невозможным выполнение ими требуемых действий).

— при утере, утрате, краже личного багажа, ценностей и документов Заказчика или лица, в интересах которых заключен Договор, в период поездки;

— в случае если у Заказчика или лица, в интересах которых заключен Договор, возникли проблемы вследствие отсутствия надлежащих документов или нарушения правил поведения в общественных местах;

— за непредоставление услуг при наличии не зависящих от Исполнителя технических, организационных, финансовых и иных причин, препятствующих оказанию туруслуг. Произведенная в данном случаях оплата Заказчиком Экскурсии/Мероприятия возвращается Заказчику согласно условиям аннуляции, установленным в п. 5 настоящего Договора.

— за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Заказчику к информации о выбранной им Экскурсии/Мероприятия.

7.4. При наличии каких-либо замечаний относительно качества услуг, оказываемых на протяжении оказания услуг Исполнителем или замечаний относительно действий третьих лиц, непосредственно оказывающих Заказчику услуги, Исполнитель рекомендует Заказчику незамедлительно известить сопровождающего гида или представителя принимающей стороны.

7.5. Форс-мажорные обстоятельства (пожар, военные действия, решения высших государственных органов, эпидемии, забастовки и т.п.), в результате которых не могут быть выполнены обязательства, вытекающие из настоящего Договора, освобождают Стороны от ответственности по обязательствам.

7.6. Изменение условий Договора в отношении отдельного Заказчика оформляется в виде отдельных договоров или дополнительных соглашений к настоящему Договору.

7.7. Заказчик предупрежден и согласен с тем, что:

— в исключительных случаях возможна замена Исполнителем услуг, входящих в Экскурсии/Мероприятия (в том числе замена перевозчика, перенос времени начала и окончания Экскурсии/Мероприятия, изменения маршрута и расписания экскурсионной программы, а также иные оправданные изменения) на аналогичные услуги;

— комплексные услуги питания, оказываемые сборным туристическим группам, входящие в состав Экскурсии/Мероприятия, не рассчитаны на индивидуальные особенности туристов (диетические, лечебные, религиозные и иные ограничения).

7.8. Исполнитель не несет ответственности за нарушение Заказчиком п. 3.3.3. настоящего пользовательского соглашения.

8. Порядок решения споров. Порядок предъявления претензии.

8.1. В случаях возникновения разногласий и споров из-за неисполнения или ненадлежащего исполнения Договора или в связи с ним, Стороны будут стремиться к их урегулированию путем переговоров и достижению мирового решения или соглашения.

8.2. В соответствии со ст. 10 Закона РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» письменная претензия к качеству туристических услуг предъявляется Заказчиком Исполнителю не позднее 20-ти дней с момента окончания поездки и рассматриваются в течение 10 дней после получения. В течение этого времени стороны информируют друг друга о принятом решении.

8.3. Претензия принимается Исполнителем только от Заказчика. От третьих лиц, в интересах которых заключён настоящий Договор, претензии не принимаются.

8.4. В случае недостижения соглашения в результате переговоров, спор разрешается в суде.

9. Заключение, изменение и расторжение договора

9.1. Моментом акцепта (принятия) и вступления в силу настоящего Договора считается подписание Заказчиком Заявления о присоединении к Договору и (или) заказ туруслуг и их последующая оплата.

9.2. Договор действует до исполнения Сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору. Туристские и иные услуги, являющиеся предметом настоящего Договора, считаются предоставленными в полном объеме и надлежащим образом с момента выполнения Исполнителем всех пунктов экскурсионной программы, указанной на сайте selfcare-club.ru, являющейся неотъемлемой частью Договора, при условии отсутствия претензии со стороны Заказчика. При изменении редакции Договора до момента исполнения Сторонами всех своих обязательств, отношения Сторон регулируются условиями Договора в редакции, действовавшей на момент его акцепта Заказчиком. Тексты предыдущих редакций Договора находятся в общедоступном архиве на сайте selfcare-club.ru.

9.3. Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению Сторон или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством или настоящим Договором.

9.4. Каждая из Сторон вправе потребовать изменения или расторжения Договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых Стороны исходили при заключении Договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий Экскурсии/Мероприятия; изменение сроков совершения Экскурсии/Мероприятия; рост свыше 10% транспортных тарифов и (или) стоимости иных услуг; невозможность совершения Заказчиком поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь Заказчика, другие обстоятельства).

9.5. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

10. Адреса, реквизиты

Организатор, Исполнитель: ИП Манасир Е.З. Юридический адрес: 123242, Москва г, Капранова пер, дом 4, квартира 5 Почтовый адрес: 123242, Москва г, Капранова пер, дом 4, квартира 5 ОГРНИП 320774600260325 ИНН 770370536304 Свидетельство No 564478997 от 13.07.2020 Р/с 40802810701300008919 Банк АО «АЛЬФА-БАНК» г. Москва К/с 30101810200000000593 БИК 044525593 Skclub2024@gmail.com